Nel WP1 – Analisi dei requisiti, specifiche e disegno generale dei servizi sanità umana è stato analizzato il contesto dell’integrazione della telemedicina e dell’intelligenza artificiale (IA) nell’ambito della salute umana.
La telemedicina permette di fornire servizi sanitari a distanza, mentre l’IA supporta il monitoraggio, la diagnosi e la gestione dei pazienti.
L’analisi si è focalizzata sulle esperienze delle strutture sanitarie liguri, considerando sia quelle coinvolte nel progetto PRISCA che non coinvolte.
La telemedicina e i suoi vantaggi
La telemedicina include servizi come televisite, telemonitoraggio, teleconsulti e telerefertazione, migliorando l’accesso alle cure in aree remote e riducendo i tempi di attesa. Le sue applicazioni principali riguardano la continuità delle cure, l’emergenza-urgenza e la gestione delle patologie croniche.
Esperienze di telemedicina
IRCCS San Martino
Il San Martino ha implementato la teleconsulenza genetica per il melanoma ereditario, fornendo ai pazienti percorsi di diagnosi e follow-up a distanza. Ha inoltre sperimentato il teleconsulto per interventi cardiaci e il progetto “Smart PMA” per la consulenza a coppie infertili.
Clinica Villa Montallegro
La clinica utilizza dispositivi avanzati come i sensori unibiometrics per il monitoraggio cardiaco e il Freestyle Libre per la gestione del diabete. Fornisce anche teleconsulti specialistici per cardiologia e anestesiologia, migliorando la gestione post-operatoria.
Istituto Gaslini
Il Gaslini, nell’ambito del progetto “Gaslini Diffuso”, ha introdotto televisite integrate con il sistema di gestione ambulatoriale, riducendo il numero di visite in presenza. Ha attivato anche un teleconsulto multidisciplinare per le pediatrie regionali, migliorando la gestione dei pazienti cronici.
L’intelligenza artificiale in medicina
L’IA si suddivide in rappresentativa (ragionamento automatico), predittiva (machine learning) e generativa (modelli di linguaggio come GPT). In ambito medico, viene utilizzata per supportare diagnosi, personalizzare trattamenti e migliorare la gestione amministrativa.
In particolare, l’IA potenzia la telemedicina attraverso il monitoraggio remoto, la diagnosi assistita e il supporto decisionale. Tuttavia, presenta sfide etiche, come la sicurezza dei dati e la responsabilità clinica in caso di errori.
Servizi di analisi dati e indicatori di performance
L’analisi svolta ha evidenziato l’importanza di monitorare le prestazioni della telemedicina tramite Key Performance Indicators (KPI), analizzando volumi di prestazioni, qualità del servizio e soddisfazione degli utenti. Per ottimizzare i servizi, si può fare uso di strumenti di Business Intelligence.
Formazione sull’uso delle tecnologie sanitarie
La formazione è cruciale per garantire l’efficacia delle nuove tecnologie. Un caso preso in esame nell’analisi e in uso presso il Gaslini di Genova, utilizza sessioni in presenza, materiali PDF, videotutorial e corsi online per educare pazienti e operatori all’uso di dispositivi per il diabete.
Informazione e marketing in telemedicina
La diffusione dei servizi di telemedicina avviene tramite siti web, social media, webinar e campagne di email marketing. Un’efficace strategia di comunicazione favorisce l’adozione delle tecnologie, aumentando l’accesso ai servizi e migliorando l’esperienza e la fiducia degli utenti.
In seguito, l’analisi si è focalizzata sulla definizione dei parametri di interesse, dei requisiti e del disegno generale della piattaforma PRISCA.